Frequently Asked Question

Após uma reinstalação é necessário recuperar os dados. Para isso, proceda com a restauração de backup ou com a importação dos pacientes. Não é preciso realizar os dois procedimentos, apenas um deles é o suficiente para recuperação dos dados. Se você realizar os dois procedimentos é provável que seus dados fiquem duplicados.

Restauração de backup
Entre no Dietpro e na tela inicial clique em Restaurar Backup. Clique em Procurar e selecione o arquivo de backup que você tem salvo. Em seguida clique em Restaurar. Aguarde até que o software apresente a tela de login novamente.
Feito isso, entre no Dietpro e verifique se os dados foram mesmos restaurados no software.

Importação de pacientes
Entre no Dietpro e clique em Menu, depois clique em Profissional e depois clique em Novo. Se cadastre como profissional e depois clique em Salvar.
Voltando na tela inicial do Dietpro, clique em Importar Pacientes. Selecione o arquivo de exportação de pacientes que você tem salvo. Nas telas seguintes clique sempre em Próximo, na última tela clique em Importar. Aguarde até que o software confirme a importação do arquivo.
Feito isso, clique em Voltar e verifique se os dados foram mesmos importados.